Política de Reembolsos

FacturiApp · Última actualización: 2026-06-05

1. Prueba gratuita antes de pagar

FacturiApp ofrece un plan gratuito con un número de documentos al mes, para que evalúes el Servicio antes de suscribirte. Te recomendamos usarlo para confirmar que se ajusta a tus necesidades.

2. Suscripciones mensuales

Las suscripciones se cobran por adelantado cada mes en dólares (USD) a través de Lemon Squeezy. Puedes cancelar en cualquier momento; conservarás el acceso hasta el final del período ya pagado y no se realizarán cobros posteriores.

3. Reembolsos

Si algo no funcionó como esperabas, escríbenos dentro de los 14 días posteriores a un cobro a fcogoms@gmail.com explicando el problema. Evaluamos cada caso de buena fe y, cuando corresponda (por ejemplo, fallas del Servicio o cobros duplicados), emitimos el reembolso del último período. No se reembolsan períodos ya consumidos de forma normal ni meses anteriores al último cobro.

4. Cómo solicitarlo

Envía tu solicitud con el correo de tu cuenta y la fecha del cobro. Los reembolsos se procesan a través de Lemon Squeezy al medio de pago original; el tiempo de acreditación depende de tu banco.

5. Cancelación

Puedes cancelar desde el portal de gestión de tu suscripción (enlace en los correos de Lemon Squeezy) o escribiéndonos. La cancelación detiene futuras renovaciones.

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